Ответы на частозадаваемые вопросы
Здесь мы попытались дать ответы на многие вопросы, которые обычно задают наши клиенты. Обязательно прочтите, и многое станет понятнее.
1.Отличаются ли цены представителей в регионах от цен в главном отделении в Киеве?
Нет, цены не отличаются. Все цены, которые вы можете видеть в прейскуранте, действительны для всех отделений.
2.Если у меня в городе нет вашего представительства, как мне с вами сотрудничать?
Мы покупаем радиодетали с помощью транспортных компаний, таких, как Новая почта, Автолюкс, Интайм. Если у вас большой обьем, то вы можете привезти товар в город, где есть наше отделение.
3.От каких количеств вы покупаете радиодетали?
Мы покупаем любые количества. Но вряд-ли будет интересно отправлять товар на 50 грн, т.к. стоимость доставки не покроет вашу выгоду. А максимальная стоимость не ограничена.
4.Оплачиваете ли вы доставку?
Мы оплачиваем доставку для посылок стоимостью от 2000 грн. До этой суммы оплачиваете доставку вы. Доставка наложенным платежом осуществляется поровну, до 2000 грн - оплачиваете вы полностью.
5.Возможна ли отправка наложенным платежом?
Возможна. Но это существенно удорожает доставку (см. п. 4)
6.Какие гарантии?
Как минимум, репутация. Мы работаем уже много лет, и смысла терять репутацию ради тысячи гривен нет никакого. Если вы волнуетесь за ваши детали, можете отправить наложенным платежом. Или разбить весь обьем на несколько посылок небольшого размера. Или вообще приехать и все привезти. При личной встрече оплата сразу и в полном обьеме.
7.Есть ли у вас представители, которые не указаны на сайте? Если человек говорит, что сотрудничает с вами, можно ли ему доверять?
Все представительства, с которыми мы работаем - указаны на главной странице этого сайта или на изображении вверху страниц. Никаких других представительств, других сайтов, других контактных данных, кроме указанных на этом сайте, у нас нет и никогда не будет. Мы не имеем никакого отношения и не отвечаем за действия людей, контактные данные которых не указаны на этом сайте. Помните, это могут быть мошенники.
8.Как быстро вы оплачиваете посылки?
Оплата происходит иногда в день получения, а чаще всего на следующий день после получения.
9.Предоставляете ли вы отчет о содержимом посылки с ценами?
Предоставляем. Но для этого вы должны все качественно посортировать и упаковать. Посылки, в которых содержимое представляет собой смесь чего попало, а упаковка сделана из подручных средств - мы отчет предоставить не сможем.
10. Если товар не подошел, могу ли я получить все обратно?
Если товар не подошел - мы вам об этом сообщим. Если он вам нужен - то отправим вам его обратно. Если же не нужен - то мы его сами выкинем :)
11.Что делать, если я не мог дозвониться?
Мы вам перезвоним при первой возможности.
12.Как подготовить товар к продаже и посортировать его?
Подробно об этом написано здесь.
Сортируйте детали согласно прайсу. Например, если разные серии микросхем стоят одинаково - то не обязательно их разделять. На каждом пакете напишите количество содержимого.
13.Можете ли вы приехать к нам и купить детали?
Можем, если у вас соответствующее количество товара. Если товара немного - то будет лучше, если вы пришлете его нам.
14.Есть ли у вас документы, необходимые для списания неликвидов нашего предприятия?
Есть все необходимые документы. Также об этом написано здесь.
15.Покупаете ли вы детали на платах? А оборудование в сборе?
Покупаем в любом виде. Цена не зависит от того, на платах радиодетали или нет. Помните, что весовой товар неоходимо отделять от плат, т.к. инчае взвесить его не получится. Так-же распаивать платы и электронные приборы нужно квалифицировано, следуя рекомендациям по демонтажу.